Tequisquiapan, Querétaro.— Habitantes del municipio han expresado inconformidad por presuntas deficiencias en el servicio de Protección Civil, particularmente en la atención de emergencias médicas, donde señalan que, al solicitar el apoyo de una ambulancia, en ocasiones acude una camioneta en lugar de una unidad destinada a la atención y traslado de pacientes.
Los señalamientos han generado cuestionamientos sobre la capacidad de respuesta de la corporación y los recursos disponibles para atender situaciones de emergencia, en las que una intervención oportuna puede resultar determinante para la salud de las personas.
Si bien el servicio de ambulancia se ofrece de manera gratuita a la población, esto no significa que esté exento de exigencias en cuanto a calidad, disponibilidad y tiempos de respuesta. En especial del trato que da el personal. La operación de los servicios municipales se sostiene con recursos públicos, provenientes de las contribuciones de la ciudadanía, por lo que existe una expectativa legítima de recibir atención adecuada cuando se presenta una emergencia.
Ante esta situación, resulta importante que las autoridades municipales y la coordinación de Protección Civil aclaren si cuentan con ambulancias suficientes y en condiciones operativas, así como los protocolos que se aplican cuando se solicita una unidad para atender a una persona que requiere asistencia prehospitalaria.
También sería pertinente conocer si el envío de camionetas responde a una falta de ambulancias disponibles, a cuestiones operativas o a otro motivo, a fin de brindar información clara a los habitantes.
La atención de emergencias médicas es un servicio esencial. Por ello, la ciudadanía espera que los recursos destinados a esta área se traduzcan en una respuesta oportuna, con vehículos adecuados y personal capacitado.
Hasta el momento, los señalamientos aquí descritos requieren una aclaración oficial por parte de las autoridades correspondientes.
La pregunta para las autoridades de Tequisquiapan es clara: ¿cuentan con las unidades y los recursos necesarios para garantizar una atención prehospitalaria adecuada a la población?
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